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一、制定背景
為貫徹落實《國務院關于進一步優(yōu)化政務服務提升行政效能推動“高效辦成一件事”的指導意見》和《山東省水電氣暖網(wǎng)等聯(lián)合報裝“一件事”實施方案》工作部署，深入推進水電氣暖網(wǎng)等聯(lián)合報裝“一件事”集成辦理，持續(xù)優(yōu)化提升水電氣暖網(wǎng)等聯(lián)合報裝便利度和服務質量，按照一件事一次辦的工作要求，研究制定本實施方案。
二、出臺目的
以解決項目開發(fā)建設涉及的市政公用服務“多頭跑、折返跑”影響施工進度等問題為目標，通過改革引領和數(shù)字賦能推動模式創(chuàng)新，強化部門協(xié)同、系統(tǒng)聯(lián)通和數(shù)據(jù)共享，不斷深化線上線下融合發(fā)展，在總結原“12＋N”市政聯(lián)合報裝工作成效的基礎上，推動實施高效辦成水電氣暖網(wǎng)等聯(lián)合報裝“一件事”。
三、適用范圍
水電氣暖網(wǎng)等聯(lián)合報裝“一件事”適用于全市新建、改建、擴建房屋建筑工程和市政基礎設施工程涉及的供水、排水、供電、供氣、供暖、通信、有線電視等報裝業(yè)務及涉及的外線接入審批(有外線工程的報裝項目)。按照自愿申請的原則，指導建設單位選擇工程建設涉及城市綠地、樹木審批等7個審批事項以及供水報裝等10個服務事項（包括但不限于）集成辦理。
四、重要舉措
（一）豐富“四個一”報裝辦理方式。推出四項報裝辦理方式，即：拓展“一窗全辦”范圍、優(yōu)化“一網(wǎng)通辦”平臺、拓展“一站辦理”模式、強化“一幫到底”服務。推動市、區(qū)（市）兩級政務服務中心設置服務專區(qū)，以青島市工程建設項目工程審批管理平臺為載體，強化線上辦事全過程“一網(wǎng)通辦”。
（二）拓展“12＋N”增至“17合1”。為深入推動高效辦成水電氣暖網(wǎng)等聯(lián)合報裝“一件事”落地見效，在總結原“12＋N”市政聯(lián)合報裝工作成效的基礎上，將供水、排水、供電、供氣、供暖、通信、有線電視、信號燈遷移、路燈遷移、公交候車亭遷移等10類服務事項及市政設施建設類審批等7類審批事項，整合為“17合1”的高效辦成一件事。
（三）推出“金牌團隊”。抽調精兵強將組建市、區(qū)兩級重大項目“金牌團隊”，根據(jù)重大項目特點和需求量身定制“一圖一表一單”，即一幅“辦事流程圖”讓企業(yè)心里亮堂，一張“倒排工期表”統(tǒng)籌各單位推進業(yè)務辦理，一份“事項材料清單”輔助企業(yè)辦事人員及時準備資料。全面推行“金牌團隊”、主動服務、“專員吹哨、專班報到”等工作機制，及時協(xié)調解決工作過程中遇到的問題，持續(xù)提升服務質效。
（四）打造8個階段全鏈條配合。延伸服務鏈條，將8個階段市政公用報裝的各項工作任務進行細化分工。分別是項目策劃階段、立項用地規(guī)劃許可階段、設計方案審查階段、外線接入工程設計階段、施工圖聯(lián)合審查階段、市政設施建設類審批階段、外線施工階段和驗收接入階段。并在此基礎上完善統(tǒng)籌協(xié)調機制，不斷提升全鏈條協(xié)同辦理水平。
（五）推行全程網(wǎng)辦、電子印章應用。在工程審批系統(tǒng)與其他系統(tǒng)互聯(lián)互通的基礎上，提升水電氣暖網(wǎng)等聯(lián)合報裝“一件事”審批智能化水平，推行“一張表單”申報，全面推行“電子印章”應用，方便建設單位進行水電氣暖網(wǎng)等聯(lián)合報裝“一件事”申報和結果應用。
（六）加強全過程監(jiān)管。加強工程審批平臺監(jiān)測，將水電氣暖網(wǎng)等聯(lián)合報裝、接入納入工程審批平臺規(guī)范管理，實現(xiàn)報裝、接入全過程、各環(huán)節(jié)線上監(jiān)管，按承諾時限提供報裝服務。
五、咨詢電話
0532-66200000
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