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    根據《中華人民共和國政府信息公開條例》（以下簡稱《條例》）和青島市人民政府《關于加快推進政府信息公開工作的實施意見》，特向社會公布2019年度青島市住房公積金管理中心信息公開工作年度報告。本報告中所列數據的統計期限自2019年1月1日起至2019年12月31日止。本報告的電子版可在“青島政務網”（m.www-555510.com）或青島市住房公積金管理中心網站（http://zfgjj.qingdao.gov.cn）下載。如對本報告有任何疑問，請與青島市住房公積金管理中心政府信息公開領導小組辦公室聯系（地址：山東路2號乙；郵編：266071；電話：83860946；電子郵箱：qdhousefund@qd.shandong.cn）。

一、總體情況

    2019年，市住房公積金管理中心深入貫徹落實國務院、省政府、市政府政務公開工作部署，堅持“公開為常態、不公開為例外”的原則，全面落實信息公開條例，加大主動公開力度，依法做好依申請公開工作，積極開展政策解讀，穩步推進平臺建設，不斷強化監督保障，住房公積金信息公開工作水平有效提升。

    （一）主動公開情況。全面及時公開住房公積金政府信息，2019年度通過青島政務網、住房公積金官方網站等渠道主動公開各類信息115條，包括公文法規、工作動態、部門決算等多項內容，其中規范性文件5件，均已按照“誰起草、誰解讀”的原則，隨文件同時發布政策解讀材料，確保政策內涵透明、信號清晰。按照上級要求，及時編制發布《青島市住房公積金2018年年度報告》，每季度初定期公開上一季度住房公積金繳存、提取、貸款、財務以及風險狀況等信息，增強公積金管理工作透明度。認真開展住房公積金財政預算、決算和“三公”經費預決算公開工作，主動公開2018年度部門決算、“三公”經費決算和2019年度部門預算、“三公”經費預算。深入落實行政執法“三項制度”，全面推進“雙隨機、一公開”監管，及時公開綜合監管和檢查執法信息，全年通過市雙隨機一公開監督檢查平臺完成并公示雙隨機抽查任務8163次，提高依法行政水平。圍繞“放管服”改革新舉措，系統梳理規范公共服務事項，及時維護山東省政務服務事項管理系統事項信息，全面更新“一次辦好”事項清單、證明事項清單、公共服務事項清單和指南，提升政務服務效能。根據市管理中心領導分工及官方網址、工作時間變動情況，及時更新調整對外公開的領導信息和機構概況，積極推進規范性文件清理，清理結果及時對外公開發布。

    （二）依申請公開情況。根據《條例》要求，進一步規范政府依申請公開辦理工作，嚴格按照法定程序和時限給予答復。本年度共受理政府信息公開申請2件，其中自然人申請1件、法律服務機構申請1件，均同意公開并按時辦結，依法滿足公民、法人或其他組織對政府信息的需求。

    （三）政府信息管理情況。結合全市政務公開工作部署，制定《2019年住房公積金政務公開重點工作任務分解落實方案》，細化明確了18項政務公開重點工作，對政策公開、執行公開、優化營商環境信息公開、住房公積金重點領域信息公開、解讀回應等工作提出了具體要求，逐項確定責任分工，確保信息公開機制運行順暢、管理高效。嚴格執行信息發布保密審查制度，對擬公開發布的信息進行保密審查并建立審查記錄，確保涉密信息不公開，嚴把信息發布審核關，建立讀網工作機制，確保信息發布準確全面。在做好網站公開的基礎上，依托形式多樣的政民互動活動，積極運用電視問政、網絡問政、辦理人大政協建議提案、開展現場服務活動等方式，感知公眾期盼，回應社會關切，對公積金政策進行立體式、多方位的解讀，放大信息公開工作成效。 2019年，參加“三民”述職活動，主動向社會公開年度業務目標和工作報告；參加行風在線、網絡在線問政5次，回應群眾疑難問題120余個；主動走進50余個企業、社區為萬余名市民講解政策、辦理業務；承辦人大代表建議2件，均為協辦件并已按期辦結，相關協辦意見已及時轉至主辦單位。

    （四）平臺建設情況。一方面，加強自有政務平臺建設。升級推出新版住房公積金官方網站，更新優化了網頁設置，開設了政務公開、辦事服務、公積金維權等22個主欄目、67個子欄目，將關注度高、使用率多的網上營業廳、業務便民指引等模塊放在顯著位置，按照易查易懂的原則整合各類服務信息，全年官網瀏覽總量超過858萬，為群眾查詢公積金政策法規提供更多便利。強化“青島公積金”微信公眾號服務屬性，新增多項便民辦事功能，提供智能化、引導式、全天候的咨詢服務，全年制作圖文推送23篇，其中3篇推送閱讀量超10萬，閱讀總量近百萬，微信用戶數達51萬。搭建住房公積金綜合服務平臺，將官網、官微等渠道接口與平臺接口整合對接，實現住房公積金官方網站、官方微信公眾號信息同源發布，統籌推進政務新媒體與政府網站協同聯動、融合發展。另一方面，充分利用外部多媒體信息發布平臺。以廣播電視、網絡報刊、地鐵傳媒、新媒體等為依托，充分運用圖文、聲像等形式，對住房公積金重點工作開展情況進行多角度公開報道，刊發各類信息百余條，主動引導輿論，樹立良好公眾形象。

    （五）監督保障情況。加強政務公開組織領導，結合中心領導分工變動，及時調整市管理中心政府信息公開工作領導小組成員，切實履行指導協調職能。中心主要領導部署政務公開總體工作，分管領導牽頭研究具體工作任務，領導小組辦公室設在市管理中心辦公室負責政務公開日常事務，形成了各負其責、齊抓共管的工作局面。全年召開會議專題研究政府信息公開工作1次，主要領導對信息公開、依申請公開等工作批示25次。做好新修訂《條例》的學習、宣傳工作，組織人員積極參加市級信息公開培訓會議，提高信息公開業務水平。將政務公開納入市管理中心績效考核體系，定期進行調度檢查，強化日常監督，切實抓好各項公開任務落實。

    二、主動公開政府信息情況

三、收到和處理政府信息公開申請情況

注：“其他處理”項目，主要是考慮新舊條例執行銜接以及極少數特殊情況。原則上，所有的政府信息公開申請，都應當按照法定的處理方式做出處理。

    四、政府信息公開行政復議、行政訴訟情況

    注：行政復議機關作為共同被告的行政訴訟案件，只計算原行為主體的案件數量，不計算行政復議機關的案件數量。

五、存在的主要問題及改進情況

    2019年，市住房公積金管理中心在推進政府信息公開工作方面雖然取得了一些成效，但對照上級有關要求和社會群眾期待還存在一定差距，主要表現在政府信息公開工作機制還需進一步理順、公開解讀的形式還需進一步豐富、政務公開專業化水平還需進一步提升等方面。

    2020年，市住房公積金管理中心將進一步加大政務公開力度，突出重點，創新手段，全面落實政府信息公開各項工作任務。一是完善政府信息公開運行管理制度，理順暢通工作流程，理清明確責任分工，確保信息公開及時到位。二是優化公開解讀形式，嘗試在政策解讀中引入短視頻等群眾喜聞樂見的新媒體形式，提高公開信息的傳播力和影響力。三是加強政務公開隊伍建設，抓好工作培訓，強化考核激勵，提高全轄政府信息公開意識和業務水平，更好滿足社會各界對住房公積金信息公開的需求。

六、其他需要報告的事項

無。

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