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本報告根據《中華人民共和國政府信息公開條例》（以下簡稱《條例》）的要求編制。本報告由總體情況、主動公開政府信息情況、收到和處理政府信息公開申請情況、政府信息公開行政復議和行政訴訟情況、存在的主要問題和改進情況及其他需要報告的事項等部分組成。本年度報告中所列數據的統計期限自2022年1月1日至2022年12月31日。如對本報告有任何疑問，請與青島市住房和城鄉建設局聯系（地址：青島市澳門路121號甲，郵編：266071，電話：0532—85751386，電子郵箱：qdszfhcxjsj@qd.shandong.cn）。

一、總體情況

青島市住房和城鄉建設局始終堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，深入貫徹《中華人民共和國政府信息公開條例》，堅持公正、透明、準確、及時、便民的原則，完善公開機制，拓展公開內容，嚴格公開程序，及時主動向社會公開住房和城鄉建設領域有關政策信息，積極回應市民關切，切實提高政府信息公開工作質效，進一步保障人民群眾知情權和參與權。

（一）主動公開方面。緊緊圍繞局中心工作，聚焦住房和城鄉建設事業發展需要和人民群眾關注關切，積極創新公開舉措、拓展公開渠道，全面提升政務公開工作質效。強化多媒體聯動發布，積極通過青島政務網、局官方網站、“青島住房和城鄉建設”官方微信公眾號等方式發布各類政策信息，切實提高政策知曉度。深化重點領域和民生領域信息公開，全年共組織召開7場新聞發布會；發布政府信息1869條，通過圖文、音視頻、動漫等多媒體形式進行政策解讀36篇，提高政策文件的易讀性和傳播度。微信公眾平臺號發布政府信息644條，累計閱讀量3.9萬余次。

（二）依申請公開方面。依托“依申請公開”網上辦理平臺、當面提交、信函申請等方式，妥善做好依申請公開接收、登記、辦理、調查、答復等全環節全鏈條工作，持續提升依申請公開辦理的程序化、規范化、標準化水平。2022年，共收到公民、法人和其他組織政府信息公開申請共332件，辦結324件，均嚴格按照《中華人民共和國政府信息公開條例》規定出具告知書，規范格式和內容，確保用詞準確、嚴謹、規范、依法保障公民、法人和其他組織獲取政府信息的權利，不斷提升群眾獲得感。

    （三）政府信息管理方面。印發了《青島市住房和城鄉建設局政務公開工作管理辦法》，建立完善政務公開管理、培訓、督導、通報及考核等各項機制體制。對局官方網站進行升級改版，優化網站欄目設置，細化網站管理工作職責分工，明確網站信息更新的標準要求，建立定期通報制度，切實增強工作的自覺性主動性。

（四）平臺建設方面。持續完善局官方網站信息公開、政民互動等功能，不斷豐富服務內容，拓展服務方式。堅持內部監督和社會監督相結合，及時對外公布投訴舉報電話，聽取群眾意見和建議，根據實際做好整改工作。開展在線訪談4次，局領導上線答復網友留言1583條。每天專人查閱局長信箱，及時處理咨詢、投訴信件，全年回復市民信箱留言5474件，做到“件件有落實、事事有回音”。

（五）監督保障方面。堅持意識形態領域正確輿論導向，嚴格落實信息公開保密審查制度，堅持分級審核、先審后發，嚴把政治關、法律關、政策關、保密關、文字關，進一步強化內容保障，確保發布信息及時、準確、權威。加強錯敏信息日常監測和整改，嚴格執行日常讀網巡查制度，重點加大對個人隱私泄露、鏈接錯誤等問題的自查整改力度。加強網站管理隊伍建設，加強日常培訓提升信息報送員綜合能力，提高信息發布能力；配備專門技術維護人員，加強運維管理，營造安全有序的網絡環境。

二、主動公開政府信息情況

　三、收到和處理政府信息公開申請情況

　　注：“其他處理”項目，主要是考慮新舊條例執行銜接以及極少數特殊情況。原則上，所有的政府信息公開申請，都應當按照法定的處理方式做出處理。

    四、政府信息公開行政復議、行政訴訟情況

注：行政復議機關作為共同被告的行政訴訟案件，只計算原行為主體的案件數量，不計算行政復議機關的案件數量。

五、存在的主要問題及改進情況

青島市住房和城鄉建設局在開展政府信息公開的過程中，能夠嚴格遵循“主動、及時、嚴謹、準確、全面”的工作標準進行，堅持以政府信息公開增強政府部門社會公信力。但還存在以下問題和不足。

（一）存在的主要問題

一是公開的內容和形式較為單一。部分政府信息公開的內容多以政府公文形式體例，不夠生動活潑。二是政策解讀形式有待豐富。采用音視頻、動畫、專家解讀、媒體解讀等群眾喜聞樂見的形式進行解讀還不夠充分。三是個別信息審核把關不嚴。在局官方網站上公開的信息，有時還出現錯敏詞，專有名詞表達不嚴謹等問題。

（二）改進措施

　一是改進完善信息發布內容，采用群眾喜聞樂見的語言形式，讓群眾易讀懂能弄通。二是不斷豐富政策解讀的形式，增加視頻、動畫、專家解讀等解讀產品數量，同時注重不斷提高政策解讀的質量，重點對政策中的創新亮點和公眾關注的熱點等開展深入解讀。三是完善信息審核糾錯機制。加大日常讀網巡查，對上級通報、群眾網站找錯和自查中發現的錯敏詞及錯誤鏈接第一時間進行整改，并對相關責任單位進行考核扣分處理，保障公開政務信息的準確性、嚴肅性和規范性。

六、其他需要報告的事項

（一）依據《政府信息公開信息處理費管理辦法》收取信息處理費的情況

按照《國務院辦公廳關于印發〈政府信息公開信息處理費管理辦法〉的通知》（國辦函〔2020〕109 號）規定的按件、按量收費標準，本年度沒有產生信息公開處理費。

（二）人大代表建議和政協委員提案辦理結果公開情況

2022年，市住房城鄉建設局共承辦人大建議92件，含主辦件39件，會辦件53件；共承辦政協提案81件，含主辦件40件，會辦件41件。辦理結果均在市住房城鄉建設局官網進行了公開。我局榮獲2022年度提案先進承辦單位、2022年度市人大代表建議先進承辦單位稱號。

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