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11月16日下午，來自各個行業的代表委員、民主黨派人士、城市管理公眾委員、專家學者代表齊聚一堂，參加了市城市管理局組織的“走進青島城管”公眾開放日活動。
代表們首先參觀了城市云腦指揮平臺，了解青島市城市運行管理服務平臺建設運行情況，以及科技賦能城市精細管理特色場景應用。“我們匯聚18個城市管理行業和30個市直部門（區市）數據，總數據量達2564G，全國首個通過住房和城鄉建設部專家組驗收。”市城市管理局工作人員介紹，“怎么通過平臺實現精細管理呢？以環衛行業為例，我們在全市1200余輛機械化保潔車輛上都加裝了衛星定位和測速裝置，可以精準監控車輛是否按照規定的路線和車速作業，有效督促作業單位嚴格落實作業標準。”
現場參觀結束后，代表們又觀看了城市管理工作宣傳短片，聽取了市城市管理局今年以來工作情況介紹，并與相關負責人進行了座談交流。“我原來只是聽說有個城市云腦指揮平臺，一直挺好奇的，今天在現場參觀很受震撼，沒想到咱們青島城市管理的‘智慧’水平這么高了。”“我今天通過‘我拍我城’反饋了1個環境衛生問題，咱們處理反饋的速度很快，我還能隨時查看問題的處理進度。”“聽了情況介紹后，我們都切身感受到，今年市城市管理局在燃氣供熱、物業管理和市容環衛等方面，推出很多非常暖心貼心的舉措，真是像‘家里人’一樣幫我們解決煩心事。”代表們紛紛表示。
近年來，市城市管理局始終堅持“以人民為中心”的發展思想，聚焦城市精細化管理，優化營商環境，堅持常態長效化推進，持續提升城市功能品質，有效保障城市平穩運行，用心用情服務市民多樣需求。今年以來，市城市管理局深入貫徹市委、市政府“大抓城市管理”的部署要求，組織完成696條背街小巷整治提升，實施“微更新”改造88處，“微治理”6800余處，泰州路片區等75處“灰色空間”煥然一新。累計拆除違建830萬平方米，城市“臟亂”空間舊貌換新顏。在城市道路機械化清掃率100%基礎上，聚力打造精細化保潔區域20個，深度保潔道路總面積占比60%以上，高質量承辦了全國第4次城市生活垃圾分類工作現場會。9大海水浴場環境品質和管理服務實現“雙”提升，接待市民游客1800余萬人次，同比增長近5倍。高標準完成中山路、大鮑島歷史街區亮化提升，裸眼3D、全息投影等沉浸式夜游景觀小品成為網紅打卡地。堅持保障城市安全運行與滿足市民群眾美好生活期盼并重，組織實施供熱“冬病夏治”行動，維護更新設備設施4.68萬項，完成老舊供熱管網改造43公里。開展全市城鎮燃氣安全大排查大整治等專項行動，完成39公里老舊燃氣管網改造，深入用戶安檢202.1萬戶次。出臺破解物業領域頑疾政策性文件15項，解決業委會管理小區公共收益等難點堵點問題，市民群眾生活更加放心舒心。
座談會現場，代表們還就燃氣供熱、物業管理等方面的問題提出意見建議，市城市管理局負責人表示，對代表們的意見建議將認真研究采納。下一步，結合貫徹落實全市城市管理工作會議精神，緊緊圍繞“為人民管理好城市”理念，將相關內容充實完善并體現到2024年的工作計劃中。
城市是人民的城市，城市治理的好不好，市民群眾感受最直接、也最有發言權。城市環境的規范有序離不開市民朋友的積極參與，通過公眾開放日活動，市民朋友更全面、更直觀地了解城市管理工作，“城管人”也更系統、更直接地掌握市民需求，形成了雙方同向發力、相向而行，相互理解、彼此支持的良好局面。
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