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2022年，市政府辦公廳認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的二十大精神，時(shí)刻牢記習(xí)近平總書(shū)記對(duì)青島發(fā)展的殷殷囑托，按照市委“作風(fēng)能力提升年”部署要求，緊緊圍繞全市中心工作，強(qiáng)化統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，力促民生改善，優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，狠抓督導(dǎo)落實(shí)，以實(shí)干實(shí)績(jī)，彰顯責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。

一是統(tǒng)籌推進(jìn)政府工作。認(rèn)真貫徹落實(shí)“疫情要防住、經(jīng)濟(jì)要穩(wěn)住、發(fā)展要安全”總要求，圍繞市第十三次黨代會(huì)確定的目標(biāo)任務(wù)，聚力打造“六個(gè)城市”，整體性推進(jìn)市政府各項(xiàng)工作。謀劃推進(jìn)城市更新建設(shè)三年攻堅(jiān)，創(chuàng)新重大項(xiàng)目投資促進(jìn)工作機(jī)制，牽頭組建旅游品質(zhì)提升工作專班，積極協(xié)調(diào)解決低效片區(qū)改造、歷史城區(qū)保護(hù)更新、重大投資項(xiàng)目落地等跨層級(jí)、跨區(qū)域、跨部門、跨領(lǐng)域難題。以“時(shí)時(shí)放心不下”的責(zé)任感，高效做好公文運(yùn)轉(zhuǎn)、會(huì)務(wù)組織、信息調(diào)研等工作，圓滿完成第三屆跨國(guó)公司領(lǐng)導(dǎo)人青島峰會(huì)、2022國(guó)際虛擬現(xiàn)實(shí)創(chuàng)新大會(huì)等重大活動(dòng)20余次。時(shí)刻保持“全時(shí)待戰(zhàn)，隨時(shí)能戰(zhàn)”的工作狀態(tài)，及時(shí)妥善處置重要緊急事項(xiàng)500余起，政務(wù)值班工作5次獲國(guó)辦通報(bào)表?yè)P(yáng)。在疫情防控緊要時(shí)刻，堅(jiān)持“雙線作戰(zhàn)”，在保障市政府機(jī)關(guān)高效運(yùn)轉(zhuǎn)的同時(shí)，緊急派出300余人次，參與流調(diào)核查、志愿服務(wù)等工作，核查涉疫信息11萬(wàn)余條，為精準(zhǔn)防控作出重要貢獻(xiàn)。

二是主動(dòng)順應(yīng)民意訴求。堅(jiān)持把改善民生作為工作的出發(fā)點(diǎn)，積極踐行全過(guò)程人民民主，會(huì)同人大、政協(xié)機(jī)關(guān)辦好“人大代表履職在線”和“傾聽(tīng)與商量”活動(dòng)，廣泛收集意見(jiàn)建議。邀請(qǐng)人大代表、政協(xié)委員、市民代表、專家學(xué)者等列席市政府常務(wù)會(huì)議，參與市政府重大決策。精心組織辦理人大代表建議和政協(xié)委員提案，1303件建議提案全部按期辦復(fù)。民生無(wú)小事，枝葉總關(guān)情。立足架好政民互動(dòng)“連心橋”、當(dāng)好政務(wù)服務(wù)“總客服”，對(duì)12345熱線受理的495萬(wàn)條來(lái)電來(lái)話進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析，發(fā)布“熱線指數(shù)”16期，靶向定位九大領(lǐng)域急難愁盼問(wèn)題，開(kāi)展民生領(lǐng)域集中攻堅(jiān)行動(dòng)2.0版，其中，篩選確定斷頭路打通、養(yǎng)老服務(wù)站建設(shè)、供熱燃煤鍋爐煤改氣等16件市辦實(shí)事，年底前將全面完成。

三是著力優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境。聚焦企業(yè)群眾辦事更便捷，充分發(fā)揮牽頭抓總作用，統(tǒng)籌推進(jìn)全市政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、便利化建設(shè)，在全省率先完成488項(xiàng)市級(jí)行政許可事項(xiàng)清單的編制和發(fā)布；積極推動(dòng)涉企證照改革，實(shí)現(xiàn)“證照分離”全覆蓋；牽頭協(xié)調(diào)企業(yè)開(kāi)辦、新生兒出生等13個(gè)政務(wù)服務(wù)場(chǎng)景集成化辦理，實(shí)現(xiàn)“一件事一次辦”。著力提高政府工作透明度，組織開(kāi)展線上、線下“政府開(kāi)放日”活動(dòng)220余場(chǎng)次，會(huì)同廣播電視臺(tái)、青島日?qǐng)?bào)社組織舉辦“行風(fēng)在線”“民生在線”等品牌欄目，有效保障群眾知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。深度解讀發(fā)布的各項(xiàng)政策，舉行新聞發(fā)布會(huì)160余場(chǎng)，讓“黃金政策”發(fā)揮“黃金效應(yīng)”。組織開(kāi)展“國(guó)門利劍2022”等專項(xiàng)執(zhí)法行動(dòng)，協(xié)同推動(dòng)30項(xiàng)跨境貿(mào)易便利化改革舉措落地見(jiàn)效，口岸營(yíng)商環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化。

四是持續(xù)開(kāi)展真督實(shí)查。把抓落實(shí)作為辦公廳工作的生命線。對(duì)國(guó)家、省、市三級(jí)政府工作報(bào)告和市委經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議確定的479項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)，逐項(xiàng)建立工作臺(tái)賬，實(shí)施清單化管理，全過(guò)程督導(dǎo)。對(duì)地鐵三期、跨海大橋高架路二期、銀川路海爾路立交等重大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目，堅(jiān)持掛圖督辦，“四不兩直”，一線推進(jìn)。著力提升督查工作協(xié)同性、專業(yè)性，對(duì)財(cái)政資金使用、安置區(qū)建設(shè)等重大專項(xiàng)任務(wù)，會(huì)同財(cái)政、審計(jì)等部門，實(shí)施督審聯(lián)動(dòng)，開(kāi)展聯(lián)合督查，解決各類疑難問(wèn)題347個(gè)。緊盯關(guān)鍵環(huán)節(jié)，全力服務(wù)“兩穩(wěn)一保”、穩(wěn)住經(jīng)濟(jì)大盤等國(guó)務(wù)院重點(diǎn)督導(dǎo)任務(wù)，積極爭(zhēng)取支持，4項(xiàng)工作獲國(guó)務(wù)院督查激勵(lì)，位居全省16市第一。