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2022年，市政府辦公廳認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的二十大精神，時刻牢記習(xí)近平總書記對青島發(fā)展的殷殷囑托，按照市委“作風(fēng)能力提升年”部署要求，緊緊圍繞全市中心工作，強(qiáng)化統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，力促民生改善，優(yōu)化營商環(huán)境，狠抓督導(dǎo)落實，以實干實績，彰顯責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。

一是堅持系統(tǒng)觀念，統(tǒng)籌推進(jìn)，服務(wù)發(fā)展勇?lián)?dāng)、開新局。認(rèn)真貫徹落實“疫情要防住、經(jīng)濟(jì)要穩(wěn)住、發(fā)展要安全”總要求，圍繞市第十三次黨代會確定的目標(biāo)任務(wù)，聚力打造“六個城市”，整體性推進(jìn)市政府各項工作。謀劃推進(jìn)城市更新建設(shè)三年攻堅，創(chuàng)新重大項目投資促進(jìn)工作機(jī)制，牽頭組建旅游品質(zhì)提升工作專班，積極協(xié)調(diào)解決低效片區(qū)改造、歷史城區(qū)保護(hù)更新、重大投資項目落地等跨層級、跨區(qū)域、跨部門、跨領(lǐng)域難題。以“時時放心不下”的責(zé)任感，高效做好公文運(yùn)轉(zhuǎn)、會務(wù)組織、信息調(diào)研等工作，圓滿完成第三屆跨國公司領(lǐng)導(dǎo)人青島峰會、2022國際虛擬現(xiàn)實創(chuàng)新大會等重大活動20余次。時刻保持“全時待戰(zhàn)，隨時能戰(zhàn)”的工作狀態(tài)，及時妥善處置重要緊急事項500余起，政務(wù)值班工作5次獲國辦通報表揚(yáng)。在疫情防控緊要時刻，堅持“雙線作戰(zhàn)”，在保障市政府機(jī)關(guān)高效運(yùn)轉(zhuǎn)的同時，緊急派出300余人次，參與流調(diào)核查、志愿服務(wù)等工作，核查涉疫信息11萬余條，為精準(zhǔn)防控作出重要貢獻(xiàn)。

二是堅持人民至上，順應(yīng)民意訴求，百姓聲音聽得見、有應(yīng)答。堅持把改善民生作為工作的出發(fā)點，積極踐行全過程人民民主，會同人大、政協(xié)機(jī)關(guān)辦好“人大代表履職在線”和“傾聽與商量”活動，廣泛收集意見建議。邀請人大代表、政協(xié)委員、市民代表、專家學(xué)者等列席市政府常務(wù)會議，參與市政府重大決策。精心組織辦理人大代表建議和政協(xié)委員提案，1303件建議提案全部按期辦復(fù)。民生無小事，枝葉總關(guān)情。立足架好政民互動“連心橋”、當(dāng)好政務(wù)服務(wù)“總客服”，對12345熱線受理的495萬條來電來話進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析，發(fā)布“熱線指數(shù)”16期，靶向定位九大領(lǐng)域急難愁盼問題，開展民生領(lǐng)域集中攻堅行動2.0版，其中，篩選確定斷頭路打通、養(yǎng)老服務(wù)站建設(shè)、供熱燃煤鍋爐煤改氣等16件市辦實事，年底前將全面完成。

三是堅持守正創(chuàng)新，優(yōu)化服務(wù)，營商環(huán)境有溫度、可預(yù)期。聚焦企業(yè)群眾辦事更便捷，充分發(fā)揮牽頭抓總作用，統(tǒng)籌推進(jìn)全市政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、便利化建設(shè)，在全省率先完成488項市級行政許可事項清單的編制和發(fā)布；積極推動涉企證照改革，實現(xiàn)“證照分離”全覆蓋；牽頭協(xié)調(diào)企業(yè)開辦、新生兒出生等13個政務(wù)服務(wù)場景集成化辦理，實現(xiàn)“一件事一次辦”。著力提高政府工作透明度，組織開展線上、線下“政府開放日”活動220余場次，會同廣播電視臺、青島日報社組織舉辦“行風(fēng)在線”“民生在線”等品牌欄目，有效保障群眾知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。深度解讀發(fā)布的各項政策，舉行新聞發(fā)布會160余場，讓“黃金政策”發(fā)揮“黃金效應(yīng)”。組織開展“國門利劍2022”等專項執(zhí)法行動，協(xié)同推動30項跨境貿(mào)易便利化改革舉措落地見效，口岸營商環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化。

四是堅持問題導(dǎo)向，真督實查，大事要事抓得牢、辦得實。把抓落實作為辦公廳工作的生命線。對國家、省、市三級政府工作報告和市委經(jīng)濟(jì)工作會議確定的479項重點任務(wù)，逐項建立工作臺賬，實施清單化管理，全過程督導(dǎo)。對地鐵三期、跨海大橋高架路二期、銀川路海爾路立交等重大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項目，堅持掛圖督辦，“四不兩直”，一線推進(jìn)。著力提升督查工作協(xié)同性、專業(yè)性，對財政資金使用、安置區(qū)建設(shè)等重大專項任務(wù)，會同財政、審計等部門，實施督審聯(lián)動，開展聯(lián)合督查，解決各類疑難問題347個。緊盯關(guān)鍵環(huán)節(jié)，全力服務(wù)“兩穩(wěn)一保”、穩(wěn)住經(jīng)濟(jì)大盤等國務(wù)院重點督導(dǎo)任務(wù)，積極爭取支持，4項工作獲國務(wù)院督查激勵，位居全省16市第一。

對照新形勢、新要求，我們清醒地認(rèn)識到工作中還有諸多不足：在服務(wù)發(fā)展上，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的力度還不夠；在服務(wù)民生上，破解難題的方法還不足；在服務(wù)落實上，一抓到底的韌勁還不強(qiáng)。

新征程，再出發(fā)。市政府辦公廳將再接再厲，踔厲奮發(fā)，勇毅前行，為加快建設(shè)新時代社會主義現(xiàn)代化國際大都市貢獻(xiàn)力量！