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8月25日，“信耀齊魯會客廳”第九期節目上線。本期以“從政策文本到生活場景——信用文化的山東實踐”為主題，匯聚多方力量共話信用建設：濟南大學政法學院副教授韓芳解讀信用文化內涵并梳理山東信用政策演進，德州市發展和改革委員會財金信用科科長李佳林分享地方創新實踐，青島格蘭德信用管理咨詢有限公司副總裁申薇介紹“信用上合”平臺助企出海的做法，山東大學數學與統計學院、數據科學研究院副院長郭亮從數據科學視角剖析信用體系支撐邏輯，四位嘉賓共同呈現了山東在信用文化建設中的多維探索與豐碩成果。

韓芳指出，信用是社會有機體重要要素，在多個領域作用顯著，而信用文化是社會信用體系建設的重要內容，當前需厘清其內涵與作用機制。不同學科對信用解讀不同：經濟學重市場交易守信，社會學重社會交往守諾，法學重合同履約。信用文化一般是信用行為在社會意識層面的反映，狹義指信用精神等抽象內容，廣義還包含信用制度等，生活中亦有諸多體現。信用文化借“聲譽機制”激勵履約諾踐、構建良好社會生態?！跋仍\療后付費”“志愿服務兌養老餐”等惠民場景，“兩書同達”“魯小信”等便企應用，無不體現著山東正將信用文化在制度落地與民生服務中充分彰顯價值，讓信用真正成為企業發展的“加速器”、群眾生活的“潤滑劑”。

李佳林介紹，德州在信用建設實踐中，既注重將政策文本轉化為實打實的便民利企舉措，也著力通過柔性文化宣傳厚植誠信土壤，實現“硬政策”與“軟文化”的協同發力。在政策落地層面，德州市以“信用審批”為改革突破口，推行“信用+承諾+容缺”三聯動改革，將傳統“受理—審核—辦結”流程重塑為“信用承諾—辦結—核查”，以服務前置換取審批效率。出臺全國首部信用審批領域地市級政府規章《德州市政務服務信用信息應用辦法》，明確事后監管標準，違諾企業或個人將被納入“違諾制約名單”，目前該模式已覆蓋2000余項事項，“信用越好、審批越容易”成為共識。在文化建設層面，德州以“打造全國誠信文化建設新高地”為目標，多形式開展誠信宣傳活動，連續五屆評選誠信典型并給予激勵，還發揮產業優勢拍攝 15 部信用題材影視作品獲98項大獎，讓“大德之州，誠信之城”名片愈發響亮。

在山東信用文化建設的實踐版圖中，除了政務服務領域的政策落地與文化層面的氛圍營造，產業賦能維度同樣成果豐碩。申薇介紹，為破解企業跨境貿易中市場開拓、風險評估等難題，2021年上合示范區聯合格蘭德推出“信用上合”平臺。平臺構建了覆蓋全球230多個國家和地區、6億多家企業的超級數據庫，數據總量超100億條，在上合國家對活躍企業覆蓋率達80%以上，有效打破信息孤島；為優質企業提供國際信用認證與增信融資服務，同時主導制定“上合碼”等系列標準，輸出中國跨境信用標準。未來平臺將持續完善數據庫、深化上合組織框架內信用合作、加強推廣服務，讓信用成為中國企業出海的“護航者”，在逆全球化浪潮中搭建起連接全球貿易的新紐帶。

如何理解“人文科技共生型”信用生態，如何用技術打破壁壘、以自治激發活力？郭亮在節目中分享了威海文登爬山街早市與農村信用建設的具體案例，深入拆解了信用體系如何在基層場景中落地見效。針對爬山街早市商戶難以獲得銀行貸款的困境，聯動多方資源，將商戶的微信交易記錄轉化為系統規范的“信用檔案”，通過分析商戶的經營規律、客戶復購率等關鍵數據來評估其信用水平，幫助商戶順利申請貸款，解決了經營資金難題。為解決農產品質量信用問題，構建“田間信用鏈”，選黨員農戶為“信用種子”，用區塊鏈記錄種植過程，更創新“鄰里見證”機制與“信用理事會”，發動村民自治監督，實現從田間到早市的信用鏈條打通。郭亮表示，未來將推廣“黨員示范+村民自治+技術賦能”模式，讓信用評估成為對誠信生活的溫暖回應。

本期節目通過政策解讀、地方實踐、產業賦能與科技應用四大維度，全面展現了山東信用文化建設從頂層設計到基層創新的系統布局。山東正以信用為紐帶，貫通政務、經濟與社會治理，構建起“制度保障、文化浸潤、科技賦能、國際接軌”的現代化信用生態體系。這不僅為高質量發展注入誠信動能，也為全國信用文化建設提供更多“山東經驗”。